登录入口指引
按使用环境选对通道，三步完成账号校验；遇到停用、收不到验证码等情况可在线提交复核。
3类
电脑端、手机端、场馆现场三类入口环境
5分钟
网络与账号状态正常时的常规登录耗时
9:00-21:00
工作日在线受理登录异常与资料核对申请
电脑端
电脑端：从地址核对到进入个人中心
桌面浏览器适合同时核对订单、报名记录与场馆预约信息，操作窗口也更宽。打开页面后先看地址栏是否为官方通道，再输入账号与密码。
同一账号在多个标签页重复登录，容易被系统判定为异常行为，建议先关闭历史标签页，再重新进入。
- 使用较新版本的浏览器，避免兼容模式让按钮点不动
- 密码区分大小写，粘贴后检查首尾是否有空格
- 收到校验码后尽快输入，超过有效期需要重新获取
- 登录后先看个人中心里的身份与权限是否与本人一致
手机端
手机端：扫码与短信校验的注意事项
手机端适合随时查看预约状态、入场凭证与通知消息。进入页面后请保持网络稳定，避免在信号切换时提交校验信息。
若更换手机或手机号，原有绑定关系可能失效，需要先完成信息更新再登录，否则会一直停留在校验环节。
- 短信校验码仅本人使用，不要转发或截图给他人
- 扫码时确认页面来源与官方通道一致，再确认授权
- 长时间收不到短信，可先检查是否被拦截或欠费停机
- 公共设备登录后记得退出，不要勾选记住登录状态
身份权限
不同身份的入口差别：会员、场馆与赛事报名
个人会员关注的是预约、订单与入场凭证；场馆工作人员关注的是场地排期与核销；赛事报名用户则需要提交资料并等待审核结果。
三类身份共用同一个账号体系，但可见的功能模块不同。登录后如果发现栏目缺失，多数情况是权限尚未开通或资料未通过核对。
- 个人会员：核对手机号、实名信息与常用场馆
- 场馆人员：留意工作证编号与所属场馆是否匹配
- 赛事报名：先报名后登录查看状态，避免重复提交
- 权限长期未更新，可在线提交工单等待人工跟进
操作顺序
四步走完一次标准登录
按顺序核对，可以避开大部分反复跳转与校验失败的情况。
01
确认入口地址
对照官方通道核对页面地址，避免从来源不明的链接进入。
02
填写账号信息
输入账号与密码，逐字检查大小写与输入法状态。
03
完成身份校验
按提示输入短信码或扫码确认，保持网络稳定不中断。
04
核对个人权限
进入个人中心，检查身份、所属场馆与可用栏目是否正常。
提醒：同一账号短时间多次尝试登录可能触发安全拦截，建议等待十分钟后再试，或直接提交在线复核。
入口能打开，但一直进不去？
把页面提示、账号身份与操作设备告诉我们，服务人员会在工作日 9:00-21:00 按提交顺序跟进，并反馈处理进度。